🎭 Тепер шахрай може виглядати й говорити як людина, якій ви довіряєте
Вам телефонує син. Голос знайомий, але він плаче й говорить поспіхом:
«Мамо, я потрапив в аварію. Мені терміново потрібні гроші!»
Або керівник запрошує вас на відеоконференцію. Ви впізнаєте його обличчя, чуєте голос, бачите знайомих колег. Після зустрічі отримуєте доручення переказати гроші.
Або покупець надсилає банківський чек: «Я вже заплатив. Будь ласка, відправляйте товар».
У всіх трьох випадках те, що ви бачите або чуєте, може виявитися переконливою підробкою.
Це не наукова фантастика. З появою доступного генеративного штучного інтелекту злочинці отримали можливість створювати переконливі матеріали, для виготовлення яких раніше були потрібні спеціальні навички, дороге обладнання та багато часу.
І що найтривожніше — деякі такі схеми вже призвели до багатомільйонних збитків.
💸 1. Відеонарада з директором, якого насправді там не було
У січні 2024 року співробітник міжнародної інженерної компанії Arup у Гонконзі взяв участь у відеоконференції.
На екрані були фінансовий директор та інші знайомі колеги.
Зустріч виглядала настільки переконливо, що співробітник виконав розпорядження щодо переказу коштів.
Результат — 15 транзакцій на загальну суму приблизно 25 мільйонів доларів США.
Згодом слідчі встановили, що злочинці використали штучно створені зображення та голоси реальних співробітників компанії. За даними поліції, для атаки застосовували заздалегідь підготовлені відеоматеріали.
Співробітник довірився тому, що побачив і почув.
Саме це робить випадок таким тривожним: шахраям більше не обов’язково видавати себе за керівника лише за допомогою підробленого електронного листа.
Вони можуть створити його цифрову копію.
📞 2. Знайомий голос більше не є доказом особи
Генеративний ШІ здатний відтворювати тембр, інтонації та манеру мовлення людини за зразками її голосу.
Такі зразки можна отримати з публічних відео, соціальних мереж або інших доступних записів.
Далі злочинці поєднують технологію зі знайомим психологічним прийомом: аварія, лікарня, затримання поліцією або термінова вимога переказати гроші.
Але тепер жертва чує не незнайомого шахрая.
Вона чує голос, схожий на голос власної дитини.
І це вже не просто гіпотетична загроза.
У лютому 2025 року шахраї в Італії використали створену за допомогою ШІ імітацію голосу міністра оборони Гвідо Крозетто, щоб ошукати відомих бізнесменів.
Массімо Моратті, колишній власник футбольного клубу «Інтер», переказав майже 1 мільйон євро, перш ніж обман було викрито. Згодом італійські правоохоронці заморозили переказані кошти.
Якщо злочинцям вдалося переконливо відтворити голос урядовця, уявіть, наскільки правдоподібним може здатися дзвінок нібито від людини, яку ви добре знаєте.
🧾 3. Підроблені банківські чеки, повідомлення та вебсайти
Уявіть, що ви продаєте ноутбук через інтернет.
Покупець надсилає вам скриншот банківського застосунку. На ньому зазначено суму, дату, отримувача та підтвердження успішного переказу.
Усе виглядає справжнім.
Але гроші так і не надходять на ваш рахунок.
У травні 2025 року британська поліція попередила про шахрайство з використанням підроблених банківських застосунків. Злочинці показували продавцям екрани, які нібито підтверджували успішну оплату, хоча насправді жодного переказу не відбувалося.
У цьому конкретному випадку застосування ШІ не було підтверджено.
Однак сучасні генератори зображень значно спрощують створення переконливих візуальних підробок, зокрема:
- Скриншотів банківських переказів і залишків на рахунках.
- Листувань нібито з Telegram, WhatsApp та інших месенджерів.
- Зображень документів і посвідчень особи.
- Сторінок, схожих на інтернет-магазини та інвестиційні платформи.
- Фальшивих підтверджень замовлень і повідомлень про доставку.
Для людини, яка звикла довіряти скриншотам, переконлива підробка може виглядати як справжній доказ.
Але зображення банківського переказу не доводить, що ви отримали гроші.
Завжди перевіряйте надходження коштів безпосередньо у своєму банку або платіжному сервісі.
Це дрібниця, яка може мати вирішальне значення.
🕵️ 4. Повідомлення від шахрая, який знає про вас надто багато
Раніше фішингові листи часто видавали себе орфографічними помилками, дивними формулюваннями або неприродним перекладом.
Сьогодні мовні моделі можуть створювати грамотні, персоналізовані повідомлення багатьма мовами.
Шахраї використовують загальнодоступну інформацію про вашу роботу, друзів та інтереси, щоб їхні повідомлення були схожі на звичайне ділове листування.
Наприклад, працівник отримує електронного листа нібито від керівника.
У ньому правильно зазначено назву проєкту та згадано реальних колег.
Або людині пише «старий знайомий», посилаючись на справжні події з її життя.
У 2026 році ФБР також попередило про шахраїв, які видають себе за представників правоохоронних органів. У таких схемах використовували шахрайські вебсайти та відео, створені за допомогою ШІ.
Особливо тривожним стало те, що злочинці повторно атакували людей, які вже втратили гроші через шахрайство й тепер шукали допомоги.
Навіть вебсайт, схожий на офіційний державний ресурс, або відео з людиною у формі більше не гарантують справжності.
🤖 5. Шахраї можуть одночасно спілкуватися з великою кількістю людей
Ще одна важлива зміна — автоматизація.
Сучасні системи розпізнавання мовлення, мовні моделі та синтезатори голосу можна поєднувати для створення розмовних систем, здатних відповідати людині в реальному часі.
Злочинці можуть використовувати такі інструменти для першого контакту, пошуку потенційних жертв і підготовки персоналізованих відповідей.
Замість однакового шаблонного повідомлення тисячам людей вони можуть створювати індивідуальні діалоги.
Такі методи викликають особливе занепокоєння у випадках інвестиційного та романтичного шахрайства.
Жертві можуть показати привабливий профіль, розповісти переконливу особисту історію та поступово завоювати її довіру.
У деяких схемах автоматизовані системи можуть підтримувати частину спілкування, а реальні організатори підключаються пізніше.
ШІ не винайшов ці схеми.
Він зробив їх швидшими, дешевшими та потенційно значно переконливішими.
🔍 Диявол криється в деталях: як розпізнати підробку, створену ШІ?
Генеративний штучний інтелект досі припускається помилок. Іноді саме вони допомагають помітити підробку.
Але жодна окрема візуальна чи звукова ознака не дає змоги достовірно визначити, чи був матеріал створений штучним інтелектом.
🖼️ Зображення, чеки та скриншоти
Уважно придивляйтеся до таких деталей:
- Неприродно гладка шкіра, яка нагадує пластик.
- Плямистість кольорів або дивні переходи між відтінками на однорідних ділянках.
- Розмиті краї волосся, одягу чи предметів.
- Тіні та відображення, які не узгоджуються між собою.
- Неправильні символи, неоднакові шрифти або незвичне розташування елементів інтерфейсу.
- Суперечності в датах, сумах платежів та інших деталях документа.
Особливо уважно перевіряйте скриншоти банківських застосунків і підтвердження оплати.
Водночас сучасні генератори зображень дедалі краще відтворюють текст, освітлення та елементи інтерфейсу.
Відсутність видимих помилок не доводить справжності зображення.
🎙️ Голоси та телефонні розмови
У деяких синтезованих голосах можна почути:
- Металеві або роботизовані відтінки.
- Незвичні паузи.
- Неприродно рівний ритм мовлення.
- Дивні переходи між словами.
- Незвичайне дихання або повторювані звукові спотворення.
Але поганий мобільний зв’язок і стиснення аудіо також можуть спричиняти подібні ефекти.
І навпаки, якісно синтезований голос може звучати цілком природно.
Впізнати чийсь голос — уже недостатньо, щоб підтвердити особу співрозмовника.
🎥 Відеодзвінки
У дипфейк-відео іноді можна помітити:
- Невеликі розбіжності між рухами губ і вимовленими словами.
- Розмиття навколо обличчя або волосся.
- Неприродні зміни міміки.
- Короткочасні спотворення під час повороту голови.
- Дивні зміни освітлення або контурів обличчя.
Деякі дипфейки також можуть спотворюватися, коли людина закриває частину обличчя рукою.
Але прохання повернутися боком або торкнутися обличчя вже не можна вважати надійним способом перевірки.
Замість того щоб покладатися на візуальні недоліки, незалежно підтверджуйте, з ким саме ви спілкуєтеся.
🎵 Якщо ШІ створює музику, що очолює чарти, наскільки переконливо він може підробити голос?
Ось факт, який демонструє, наскільки швидко розвиваються ці технології.
У листопаді 2025 року композиція Walk My Walk віртуального кантрі-проєкту Breaking Rust, створеного із застосуванням ШІ, посіла перше місце в американському чарті Billboard Country Digital Song Sales.
Йдеться саме про чарт цифрових продажів кантрі-композицій, а не про загальний Billboard Hot 100.
Утім, це показове досягнення.
Штучний інтелект уже може брати участь у створенні музики, яка привертає увагу мільйонів слухачів і потрапляє до визнаних музичних чартів.
Водночас технології генерації тексту, зображень, відео та голосу доступні далеко за межами великих студій.
Інструменти на кшталт ElevenLabs для синтезу мовлення, генератори зображень, сервіси створення відео та великі мовні моделі використовують для багатьох законних творчих і професійних завдань.
Але злочинці можуть зловживати подібними можливостями.
І якщо синтезований голос здатний переконливо виконувати пісню, знайоме звучання голосу під час телефонної розмови більше не можна вважати достатнім доказом особи співрозмовника.
🛡️ Як захистити себе та своїх близьких?
Одна з найважливіших звичок в епоху генеративного ШІ — незалежно перевіряти особу співрозмовника та його прохання, не покладаючись лише на продемонстровані зображення, голоси чи документи.
Якщо родич телефонує й терміново просить гроші: завершіть дзвінок і самостійно зв’яжіться з ним за номером, який ви вже знаєте. Сімейна секретна фраза може бути додатковим захистом, але не повинна залишатися єдиним способом перевірки.
Якщо керівник вимагає термінового платежу: підтвердьте розпорядження через інший, заздалегідь погоджений робочий канал. Для значних переказів вимагайте підтвердження більш ніж одного уповноваженого співробітника.
Якщо покупець надсилає вам чек: перевірте, чи справді гроші надійшли на ваш рахунок. Ніколи не передавайте товар лише на підставі скриншота.
Якщо вам надіслали офіційний на вигляд вебсайт або документ: самостійно відкрийте сайт відповідної організації та перевірте інформацію через її офіційні канали.
Якщо на вас тиснуть, залякують або наполягають, що все має залишитися в таємниці: сприймайте це як серйозний сигнал небезпеки. Припиніть розмову та перевірте, що відбувається.
💚 Чого нам очікувати, коли ШІ стане ще потужнішим?
Онлайн-шахрайство не зникне. Але способи введення людей в оману стають дедалі переконливішими.
Підроблені зображення міститимуть менше очевидних дефектів.
Синтезовані голоси звучатимуть природніше.
Цифрові персонажі зможуть підтримувати дедалі складніші розмови.
А фальшиві документи та вебсайти буде важче відрізнити від справжніх.
Звичне переконання «я бачив це на власні очі й чув на власні вуха» більше не можна вважати достатньою підставою для фінансового рішення.
Нам потрібно виробити іншу звичку:
Оцінюйте інформацію не лише за тим, наскільки переконливо вона виглядає чи звучить. Запитуйте себе, чи можете ви незалежно перевірити її походження.
Саме ця звичка може стати одним із найважливіших способів захисту від шахрайства в епоху штучного інтелекту.
🔎 Про Axon OSINT
Axon OSINT — платформа для цифрових розслідувань, аналізу інформації з відкритих джерел і систематизації даних, пов’язаних із можливим шахрайством.
Якщо ви зіткнулися з підозрілими дзвінками, підробленими документами, шахрайськими вебсайтами або спробами виманити гроші, збережіть повідомлення, зображення, посилання та інші доступні докази.
За потреби ви можете повідомити про інцидент через Axon OSINT.
Повідомлення через платформу не замінює звернення до банку чи правоохоронних органів, коли це необхідно.